Under försommaren genomförde Supportföretaget djupintervjuer via telefon med 150 slumpvis utvalda kunder hos oss. Era insikter och synpunkter är ovärderliga, vi är otroligt glada och stolta över resultatet som återigen som visar en tydlig förbättring I undersökningen ingår 90 energiföretag runt om i landet. Sedan...
Författare: Mattias Dahl
Månadens Faktura Inkluderar Årliga Myndighetsavgifter
De årliga myndighetsavgifterna ligger med på månadens faktura och finansierar olika delar av statens verksamhet inom elområdet. Avgifterna beslutas av riksdag och regering. Elsäkerhetsavgiften finansierar Elsäkerhetsverkets arbete att förebygga skador på människor och egendom orsakade av el. Elberedskapsavgiften finansierar delar av Svenska Kraftnäts arbete med...
Vi vill veta vad du tycker!
Just nu genomför vi på Karlsborgs Energi en kundundersökning. Under maj och juni månad kanske det är just du som blir uppringd för en intervju med frågor angående Karlsborgs Energi. Dina synpunkter är oerhört viktiga för vårt utvecklingsarbete och vi är mycket tacksamma om du...
Teckna elavtal
Nu kan du teckna elavtal direkt på vår hemsida, och enkelt signera med Bank-ID. Om ni bor flera på adressen, tänk då på att det är den person som står på elräkningen som ska teckna elavtalet. Teckna Avtal
Utskick av Elavtal
Sedan ett tag tillbaka har vi valt att skicka våra elavtal via mail, genom en tjänst som heter GetAccept. Vi har fått till oss att vissa kunder tror att dess digitala utskick av elavtal är bluffmail eller skräppost. Avtalet kommer från Karlsborgs Energi Försäljning AB...
Kom igång med digital-TV
Tips och hjälpguider för att komma igång med din digital-TV https://sappa.se/digitalisering
Utbetalning av elstöd
Nu är det snart dags för utbetalning av elstöd till privatpersoner i elområde 3 och 4. Du får elstöd om ditt namn stod på elnätsavtalet den 17 november 2022. Hur mycket du får beror på elförbrukningen under perioden 1 oktober 2021–30 september 2022. Läs mer här (https://www.forsakringskassan.se/privatperson/utbetalning-av-elstod)
Nu lanserar vi vår nya App och ”nya” Mina Sidor
Två spännande nyheter för våra kunder! Nu lanserar vi vår nya app, där du kan se allt om din anläggning, förbrukning, fakturor och avtal. Appen finns tillgänglig på App Store och Google Play. Även "Mina sidor" har fått sig ett rejält ansiktslyft och ny möjlighet...